AHORRE HASTA 25% ONLINE DIRECTO HOY!
PEDIDO A MEDIANOCHE Para envío al día siguiente [Detalles]
39 niveles ajustables. Tú pones el listón (vídeo).
¡Empiece ahora, pague después! Financiamiento tan bajo como 0% APR. Detalles

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


Puede devolver su producto SoloStrength dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Estamos orgullosos de tener una tasa muy alta de satisfacción del cliente. Sin embargo, si no está satisfecho, consulte nuestras políticas aquí para devolver su compra de SoloStrength. 


¿Por qué está interesado en devolver su producto?  

Según nuestra experiencia, en la mayoría de los casos, los clientes inicialmente han querido devolver sus sistemas Ultimate porque sienten que el sistema no está configurado o no funciona correctamente. En el 99% de los casos, con un poco de ayuda de nuestro equipo de soporte, los pequeños ajustes o pequeños retoques necesarios para completar los pasos de montaje correctamente, hacen que estos clientes se sientan muy felices y satisfechos con su compra. Por lo general, estos pasos son muy sencillos de seguir y fáciles de completar. La comunicación también puede abrir la oportunidad de compartir fácilmente cualquier foto para ayudar a identificar si hay algún defecto de fabricación del producto (extremadamente raro pero cubierto rápidamente por nuestra política de garantía) y garantizar todo lo necesario para que los artículos se ensamblen y funcionen perfectamente. Como era la intención. Tenga en cuenta que este soporte está disponible para usted en nuestro pagina de contacto y / o chatear, y es mejor usar el correo electrónico para compartir fotos y videos.


Para ser elegible para una devolución del precio completo del producto, requerimos el recibo de su pedido o prueba de compra, y su artículo debe estar en el empaque original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. A las devoluciones se les cobrará una tarifa de envío de devolución de $ 45 - $ 130 (cargos típicos según el producto; se cobran los costos de envío reales) más una tarifa de reposición del 10%. Debido al tamaño y peso del producto SoloStrength, no ofrecemos un reembolso por los gastos de envío o entrega que haya pagado para recibir su producto. La devolución de su producto puede incurrir en cargos adicionales por desgaste normal o daños causados ​​por un uso inadecuado, un montaje incorrecto o accidentes. Si su producto ha sido enviado, incluso si no ha recibido su sistema, se aplicarán las tarifas de envío de devolución y reabastecimiento anteriores.


Si ensambla y usa su sistema, y ​​por alguna razón no está satisfecho con la calidad, función o representación del producto, puede devolver el sistema en su empaque y cajas originales, una vez inspeccionado si todo está como nuevo y todas las partes incluidas, usted puede calificar para un reembolso completo del producto durante el período de prueba de 30 días. Si faltan piezas o daños, el valor máximo de devolución del producto es del 50% durante este tiempo.

* El envío no es reembolsable.


Cambios / Reemplazos:

Los defectos de fabricación se reemplazan sin costo para los clientes. Los artículos se inspeccionan cuidadosamente antes de realizar pruebas de control de calidad estrictas y en cajas. Cualquier daño a los artículos incurridos durante el desembalaje o el ensamblaje, se reemplazan al costo + envío al cliente. Si se ven daños visibles en algún producto, tome y envíe fotos mientras está en el empaque. * Esto es extremadamente raro, así que avísenos si ve algo como esto como desempaquetado. chat / correo electrónico y con fotos. Nos aseguraremos de que tenga todo lo que necesita para una configuración perfecta.


Política de envíos:

Todos los envíos terrestres e internacionales requieren la firma del cliente al momento de la entrega. Puede optar por modificar los detalles de entrega o recogida en las opciones de depósito, una vez que su seguimiento se haya activado, directamente con Fedex, UPS o una empresa de envío similar. Dependiendo de la región y el valor del paquete, la compañía de envío llamará antes de intentar entregar su pedido. Se hará un total de tres intentos para contactarlo. Después de que se hayan realizado tres intentos, la empresa de transporte hará los arreglos necesarios para devolver su máquina a nuestro almacén. Es posible que se aplique el envío de devolución y una tarifa de reposición del 10%.


Garantía:

Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en línea o en nuestros distribuidores. Al realizar un pedido con SoloStrength, acepta los términos establecidos a continuación junto con nuestra Política de Privacidad y Términos de uso y condiciones.


Básicamente creemos que estará extremadamente encantado con los productos que compre de SoloStrength. Trabajamos arduamente para garantizar que la calidad de nuestros productos y la información / educación que lo acompañan estén disponibles para nuestros clientes para un fácil montaje y uso. Sin embargo, entendemos que a veces un producto puede no ser lo que usted esperaba. En el improbable caso de que no esté satisfecho, lo invitamos a revisar los siguientes términos para devolver un producto. Para conocer nuestra política de reembolso completa, consulte el acuerdo con el cliente a continuación.


REQUISITOS

Dentro de 30 Días - Por el motivo que sea, si no está satisfecho con la compra del gimnasio personal de la serie ULTIMATE, puede devolverlo en un plazo de 30 días para reembolso total del costo del producto *


Los costos de envío son responsabilidad del cliente desde el momento en que se recogen los artículos para su envío y se devuelven al centro de almacenamiento para su inspección. * La negativa a recibir su envío no constituye motivo de devolución / reembolso. Se requieren las etiquetas de envío de devolución y el envío de devolución a nuestros almacenes para recibir cualquier reembolso. Si el cliente se niega a recibir productos o cumple con los requisitos de información de importación requeridos a nivel nacional y desea devolver el producto, es responsable de los costos de envío desde y hacia la devolución del producto. Existe el riesgo de costos de transacción / envío mucho más altos si no se sigue el siguiente proceso.


Queremos verte triunfar y vivir un poderoso estilo de vida SoloStrength, por favor contacta atención al cliente con cualquier dificultad que pueda estar experimentando o preguntas para comenzar. Si se demora en recibir su producto a través de la logística de envío o pedidos pendientes, sus 30 días comienzan a partir de la fecha en que recibe su producto. 


* Se aplican las siguientes condiciones: 

Las devoluciones requieren embalaje original, sin daños inaceptables y en perfectas condiciones. SoloStrength puede rechazar (o aplicar cargos * al producto devuelto si hay daños en el producto y / o empaque del producto o uso excesivo). Los costos de envío y de corretaje / transacciones no son reembolsables.


Una vez recibido el producto devuelto a nuestro almacén, los artículos serán inspeccionados y se emitirá un reembolso completo del producto (menos los costos de envío y aranceles pagados descritos anteriormente) dentro de los 7 días (si no hay daños, de lo contrario * cargos por caja abierta hasta el 50% puede solicitar). Se recomienda tomar fotos de los paquetes y cajas al momento de enviar su lado como referencia.


Si un producto se considera no apto para devolución, Solostrength notificará al cliente que la devolución ha sido rechazada y no se emitirá ningún reembolso al cliente. El cliente puede elegir una de las siguientes opciones. El producto se enviará de vuelta al cliente al costo de envío vigente; o el producto será reciclado. 


Si no selecciona una de las opciones anteriores dentro de los 14 días posteriores a que SoloStrength le informe que su devolución ha sido rechazada, el producto será reciclado.  


SoloStrength se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución sobre la base del mal trato de los productos / piezas y el comportamiento descortés del cliente. La devolución de productos es una opción que garantizamos dentro del plazo indicado y siempre que se presente el debido respeto y cortesía para facilitar los pasos requeridos. En cualquier caso, después de 30 días, no se proporcionarán devoluciones ni reembolsos. La garantía de Ultimate Systems se prolonga durante 3 años. Es responsabilidad del cliente confirmar una dirección reconocida y de envío de UPS / Fedex dentro de los 30 días posteriores a la compra para enviar su sistema. Si la dirección de envío se cambia de regiones que recibieron un precio de envío u oferta, a otra, por ejemplo, internacional / en el extranjero, el cliente deberá pagar el cargo de envío adicional por la nueva dirección de envío proporcionada. Si no se confirma la dirección de envío dentro de los 30 días, no hay opción para cancelar el pedido y habrá una extensión de 30 días para proporcionar una dirección de envío dentro de la misma región de envío en el pedido de compra original. 


Para envío de devolución gratuito:  Si recibió envío gratuito en parte o en parte de su pedido SoloStrength, el costo de envío real para enviarle el artículo se deducirá del valor del reembolso. El cliente es responsable del costo de devolución y envío original, aranceles / impuestos que pueden estar incluidos en la compra original y cualquier tarifa de transacción de tarjeta de crédito para la compra. Regreso El envío fuera de EE. UU. Continental y Canadá es responsabilidad del cliente.


INSTRUCCIONES

Siempre que su devolución cumpla con los requisitos descritos anteriormente, siga estos pasos para devolver su producto: 

1.Complete el formulario de solicitud de devolución de RMA: comience aquí


2. Después de revisar su formulario de devolución para su consideración, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución o instrucciones para el envío.

Imprima la etiqueta de devolución y péguela de forma segura en la caja de envío correspondiente. 


3. Deje el paquete en la ubicación más cercana del transportista (o llame para organizar la recogida). 


4. Es posible que se le solicite que envíe fotos antes de los artículos empaquetados antes de emitir las etiquetas de devolución y el número de RMA.


Recibiremos y revisaremos los productos que ha devuelto. Si los productos devueltos cumplen con todos los requisitos de nuestra política de devoluciones, procesaremos el reembolso y le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Solo podemos acreditar la tarjeta de crédito original utilizada para realizar la compra. Espere hasta 10 días hábiles para este proceso. 


Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo realizar una devolución, no dude en llámanos aquí o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte de SoloStrength a support@solostrength.com.